集客・採用に特化したTikTok運用代行を手がける、株式会社TOPSKT様。
不動産や食品販売、自治体の市長や格闘技系の有名YouTubeチャンネルの支援まで、幅広いジャンルで成果を上げてきたSNS運用のプロフェッショナルです。
一方で、代表の長谷川様が課題として感じていたのが、自社の集客が読めないことでした。
集客経路は、ビジネス交流会や会食といったオフライン施策と、既存顧客からの紹介が中心。
売上は立つものの、毎月どの程度の売上になるのか予測しづらく、安定した集客基盤を築けていない状態だったといいます。
集客の見通しを立たせるため、株式会社Straxisへ広告運用を依頼し、初めての広告運用ながら約1ヶ月半・広告費約30万円でROAS約500%を達成しました。
SNS運用のプロが「広告」という新たな集客の柱を手にするまでの過程や、広告運用の枠を超えたセールス支援について、詳しくお話をうかがいました。
長谷川 諒様
- 株式会社TOPSKT 代表取締役
- 集客・採用に特化したTikTok運用代行を展開
- 不動産、食品、自治体、エンタメなど幅広い業界での運用実績を持つ
- Straxisの広告運用サービスを導入し、約1ヶ月半でROAS約500%を達成
こんなお悩みはありませんか？
- 集客に悩んでいる
- 広告を出しても成果につながらない
- 社内に広告運用のノウハウがない
株式会社Straxisでは、広告戦略の設計からクリエイティブ制作、運用・改善まで一気通貫でサポートいたします。
株式会社Straxisのサービス内容・支援範囲について詳しく知りたい方は、下記フォームから届く資料をご覧ください。
「毎月の売上が読めない」紹介・交流会頼みの集客に感じた限界
Straxis 藤田まずは、株式会社TOPSKT様の事業内容について教えていただけますか？
長谷川様基本的には、集客と採用に特化したTikTokの運用代行を行っています。
Straxis 藤田TOPSKT様は、SNS領域では業界でもかなり名前が知られている企業だと思います。
TikTok単体の実績を見ても、不動産や食品の販売、自治体の市長、有名格闘技チャンネルの支援まで幅広く手がけられています。
Straxis 藤田今まで運用代行会社を数多く見てきましたが、支援実績の幅広さは大きな強みですよね。
長谷川様ありがたいことに、令和の虎の安藤社長が顧問兼アンバサダーのような形で関わっていただいて、安藤さんのアカウント運用も弊社で担当しています。
Straxis 藤田広告運用を始める前は、どのような課題を感じていましたか？
長谷川様1番大きかったのは、やはり集客が安定しないことですね。
長谷川様オフラインのビジネス交流会や会食、既存のお客様からのご紹介が中心だったのですが、毎月安定して案件につながるわけではありません。
売上の見通しを立てにくいことに、ずっと不安を感じていました。
Straxis 藤田広告の強みは「いくら広告費をかけると、どのくらいの売上につながるのか」を数値として把握できることです。
Straxis 藤田もちろん、最初の1ヶ月ですべてを把握できるわけではありません。
ただ、運用を継続してデータを蓄積していけば、徐々に売上の見通しを立てやすい状態を作っていけます。
長谷川様まさに、そうした状態を作りたいと思っていました。
自社でも広告を運用していることが依頼の決め手に
Straxis 藤田数ある広告代理店のなかで、弊社（Straxis）を選んでいただいた理由についてお聞かせください。
長谷川様まずは、実績ですね。上場企業を含め、さまざまな業界の企業を支援されている点に魅力を感じました。
もう1つ大きかったのが、藤田さんご自身が、自社の事業でも広告を運用されていることです。
長谷川様さらに魅力に感じたのが、LPは藤田さんの奥様の会社で作っていただいたんですけど、藤田さんが広告視点でLPを監修してくださったことです。
長谷川様私自身、LPを作るのが初めてだったんですけど、広告視点でデザインを作ってもらえるのがありがたいと思い、ぜひお願いしたいと考えました。
Straxis 藤田一般的に、広告代理店の仕事はクライアントの商品やサービスの広告を運用することです。
もちろん、それ自体に問題があるわけではありません。
Straxis 藤田ただ、自社の商品に自分たちのお金を投じて広告を回した経験がなければ、商品を持つ側の不安やプレッシャーまで理解するのは難しいと思っています。
Straxis 藤田弊社では、自社で2つのプロダクトを展開しており、実際に自分たちの資金を投じて広告を運用しています。
商品やサービスを持つ側の傷みを理解している広告代理店ととらえていただけるかもしれません。
Straxis 藤田私の妻の会社の体制も変わり、Straxisの専任デザイナーとして入ったので、広告クリエイティブ・LP・営業資料まで一貫して制作できる体制を整えました。
Straxis 藤田広告とLP、営業資料の訴求がばらばらになると、ユーザーに伝わるメッセージにも一貫性がなくなります。
広告から成約までを1つの導線として設計できることは、弊社の強みだと自負しております。
長谷川様確かに、大きな強みだと思います。
初めての広告運用で広告費30万円・ROAS約500%を達成
Straxis 藤田実際に広告運用を開始してから、どのような変化がありましたか？
長谷川様私自身、もともと広告に関する知識がほとんどない状態からのスタートでした。
長谷川様それでも、Straxisさんのレスポンスや対応が非常に早く、これまで多くの企業を支援されてきた経験があるので、私が疑問に感じたことにも納得できる形で回答していただけました。
長谷川様さらに、単に質問への回答をもらうだけではなく、状況に応じた解決策まで毎回提案してくださるので、本当に助かりました。
そうした丁寧なサポートがあったからこそ、成果につながったのだと思っています。
Straxis 藤田結果として、TOPSKT様は約1ヶ月半・広告費約30万円でROAS約500%を達成しました。
初めての広告運用としては、良いスタートを切ることができたと思います。
広告運用の枠を超えたセールス面もサポート
Straxis 藤田ほかに、Straxisに依頼して良かったと感じた点はありますか？
長谷川様広告運用だけでなく、藤田さんが別途ミーティングの機会を設けて、営業についてもアドバイスしてくださったことですね。
広告と営業の両面からサポートしていただけたからこそ、最終的に成約までつなげることができたと思っています。
Straxis 藤田広告運用を始めたばかりの方、特にSNS集客に強い方ほど「広告経由のお客様は売れにくい」という印象を持っているケースがあります。
ただ、私は広告経由のお客様だからこそ、成約につながりやすいケースもあると考えています。
Straxis 藤田SNSのファンだから問い合わせるのではなく、明確な悩みやニーズを持った状態で広告を見て問い合わせる方も多いからです。
Straxis 藤田商品やサービスには十分な価値があるにもかかわらず、広告経由のお客様に対する営業方法が分からず、成約につなげられていない企業も少なくありません。
Straxis 藤田だからこそ、広告運用だけでなく、必要に応じて営業やセールスについてもお伝えするようにしています。
自社の商品を自分たちで販売してきた経験があるからこそ、広告の先にある「売れるまでの導線」まで含めて支援できると自負しております。
広告を検討している、広告が集客につながらない企業様へ
株式会社Straxisでは、単なる広告運用代行にとどまらず、以下の業務を一気通貫でサポートいたします。
- LP制作
- マーケティング支援
- 営業資料作成
広告運用だけでなく、経営・セールス全体を見据えた改善提案まで、マンツーマンで伴走いたします。
Straxisの資料請求は下記フォームよりお問い合わせください。
取材者｜藤田 雄也（株式会社Straxis 代表取締役）
「伴走型マーケティングパートナー」として、クライアントの広告運用にとどまらず、商品・サービスが売れるまでの導線設計やセールスプロセスの改善まで幅広く支援。
自社でもコンテンツビジネスを運営してきた知見を活かし、クライアントと同じ事業者目線に立ったスピーディーかつ本質的な経営課題の解決を得意とする。
