「広告代理店が多すぎて、何を基準に選べばいいかわからない」
「今の代理店に不満はあるけれど、乗り換えて失敗したくない」
「成果につながる広告代理店を見つけたい」
上記のような悩みを抱える企業様も多いのではないでしょうか。
広告代理店は、会社によって得意な媒体や業界、料金体系、運用体制が異なります。
広告代理店の知名度や費用だけで選ぶと、自社の目的と合わず十分な成果につながらない可能性があるため、注意が必要です。
本記事では、広告代理店を選ぶ際に確認したい6つの基準をはじめ、依頼前に整理すべきポイント、代理店の種類と特徴を、マーケティングまで一括サポートしている広告代理店が解説します。
この記事を読めば、各社を比較する際の判断基準が明確になり、自社に合う広告代理店を選べるようになります。
広告代理店の選び方で見る6つの基準
広告代理店を選ぶ際は、費用だけでなく、次の6つのポイントを確認しましょう。
- 自社に近い業界・商材の実績
- 提案力と戦略設計
- 担当者と運用体制
- 費用と契約条件
- 対応領域と制作体制
- レポートとアカウントの透明性
自社に近い業界・商材の実績
まず確認したいのは、自社と近い業界や商材での広告運用実績です。
業界によって顧客の行動や効果的な訴求、目標とするCPAは異なります。
似た商材で実績がある広告代理店であれば、初期設計や改善の精度も期待しやすくなります。
商談では、単に実績だけでなく、どのような課題に対し、何を改善して成果につながったのかまで確認しましょう。
提案力と戦略設計
広告媒体の設定だけでなく、事業成果から逆算して提案できるかも重要です。
クリック率やCPAだけを見るのではなく、問い合わせ後の商談率や受注率、売上までの導線を考えている代理店のほうが、事業全体の成果につながりやすくなります。
初回のヒアリングで、事業内容や顧客単価、利益率まで確認してくれるかどうかも判断材料として重要です。
担当者と運用体制
実際の広告運用は、担当者の知識や経験によって成果が変わります。
契約前には、営業担当だけでなく実際に運用を担当する人と話せるか確認しましょう。
担当者の経験や対応媒体、コミュニケーション頻度、担当変更時の体制などを確認しておくと、契約後の認識ズレを防ぎやすくなります。
費用と契約条件
広告代理店の運用手数料は、広告費の20％前後がひとつの目安です。
ただし、実際には初期費用や制作費、最低手数料などが別途発生する場合があります。
見積もりでは手数料率だけでなく、何が費用に含まれているのかを確認しましょう。
最低契約期間や解約条件、追加料金が発生する業務についても、契約前に書面で確認しておくのが重要です。
広告代理店の費用相場については、下記の記事でくわしく解説しています。
対応領域と制作体制
広告運用だけでなく、バナーや動画、LPなどの制作まで対応できるかも確認しましょう。
広告は配信設定だけを改善しても、クリック後のLPが弱ければ問い合わせにつながりません。
広告とクリエイティブ、LPを一体で改善できる代理店であれば、検証と改善をスムーズに進めやすくなります。
下記フォームより資料をお送りいたしますので、Straxisの広告運用・マーケティングサポートについて気になる企業様は、お気軽にお問い合わせください。
レポートとアカウントの透明性
広告運用の状況が見えるかどうかも、広告代理店を選ぶうえで重要なポイントです。
レポートでは、数値を並べるだけでなく、「なぜ成果が変化したのか」「次に何を改善するのか」まで説明されているか確認しましょう。
また、広告アカウントの名義や権限も重要です。
契約終了後も運用データを引き継げるよう、自社側でもアカウントを確認できる状態が望ましいでしょう。
広告代理店へ依頼する前に整理しておくこと
代理店を比較する前に、自社側でも次の3点を整理しておきましょう。
- 目的
- 予算
- 社内体制
たとえば、「問い合わせを月30件増やしたい」「CPA（顧客獲得単価）を3万円以内にしたい」など、目的とKPIが明確であれば、各社の提案を同じ基準で比較できます。
また、広告運用をすべて任せるのか、クリエイティブやLP制作は自社で行うのかなど、役割分担も決めておくと見積もりを比較しやすくなります。
広告代理店の種類は大きく3タイプ
広告代理店は、大きく次の3タイプに分けられます。
| 種類 | 特徴 | 向いている企業 |
|---|---|---|
| 総合広告代理店 | マス広告からWebまで幅広く対応 | 大規模な認知施策 |
| Web広告代理店 | リスティング・SNS広告などに強い | Webで集客したい企業 |
| 業界特化型代理店 | 特定業界の知見が豊富 | 専門性の高い商材 |
どのタイプが最適かは、企業規模だけでは決まりません。
重要なのは、自社が達成したい目標に必要な専門性を持っているかです。
たとえば、問い合わせ獲得を目的にWeb広告を始めたい中小企業であれば、Web広告だけでなくLP改善まで対応できる代理店が候補になります。
広告代理店の比較から契約までの流れ
広告代理店を選ぶ際は、最初から1社に絞らず複数の会社を比較しましょう。
まず、自社の目的や予算、課題を整理し、条件に合いそうな代理店を3社程度選びます。各社には同じ条件を伝え、提案内容や見積もりを比較します。
とくに確認したいのは、次のポイントです。
- なぜその媒体を選ぶのか
- どのようなターゲットを狙うのか
- 何をKPIとして改善するのか
- 広告以外の改善提案があるか
- 契約後の担当者は誰か
見積もりだけで判断せず「なぜその施策を行うのか」を具体的に説明できる代理店を選びましょう。
最後に、最低契約期間や解約条件、広告アカウントの名義、追加費用などを契約書で確認してから契約します。
広告代理店は「安さ」ではなく成果につながるかで選ぶ
広告代理店を選ぶ際は、費用だけで判断しないのが重要です。
実績や提案力、担当者の質、対応範囲、レポートの透明性などを総合的に見て比較しましょう。
とくに、広告の成果を売上につなげるには、広告運用だけでなく、LPや問い合わせ導線、営業プロセスまで含めて改善していく視点が欠かせません。
広告代理店選びで迷っている方へ
「複数の代理店を比較しているけれど、どこが自社に合うかわからない」
「広告を運用しているものの、問い合わせや売上につながらない」
「広告だけでなく、LPや営業まで含めて改善したい」
上記のような課題がある場合、広告代理店を選ぶ基準は、手数料や知名度だけではありません。
Straxisが対応した企業様の広告運用ではROAS（広告費用対効果）300％〜1,000％の実績があり、売上や成果から逆算した広告運用とマーケティングサポートを行っています。
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